Ha trabajado con John por varios años y han desarrollado una relación sólida. Últimamente ha notado que no habla mucho con usted, y que se reporta enfermo con más frecuencia que antes. Recientemente se enteró que la madre de John está desahuciada y que esta teniendo problemas para cubrir el costo de la atención médica.

John está estresado, no se puede concentrar en el trabajo y piensa constantemente en su madre. Sabe que su desempeño laboral es deficiente y esto solo aumenta su estrés.

El estrés es la manera en que nuestro cuerpo reacciona al sentirse amenazado o ansioso, y se presenta en muchas formas. Una enfermedad en la familia, problemas maritales, demandas en el trabajo y dificultades financieras, todas ellas pueden provocar el estrés. Independientemente de la causa, con frecuencia afecta otras partes de nuestra vida, incluyendo el trabajo.

Lo qué sus empleados necesitan saber sobre el estrés

Cuando John se reporta enfermo o tiene problemas para completar una tarea, sus compañeros de trabajo podrían sufrir las consecuencias. Esto afecta la eficiencia de los compañeros y el rendimiento de la compañía. Usted puede ayudar a sus empleados a identificar posibles signos de advertencia del estrés:

  • Dolor de cabeza
  • Falta de sueño
  • Falta de concentración o de interés
  • Aumento en irritabilidad o mal humor
  • Insatisfacción con el trabajo
  • Moral baja
  • Molestias estomacales o pérdida del apetito

Lo qué sus empleados pueden hacer para minimizar el estrés

Como empleador, usted quiere que sus empleados estén en la mejor forma en el trabajo. Puede ofrecerles estas sugerencias para ayudarlos a reducir el nivel de estrés durante el día laboral:

  • Que tomen los descansos programados. Aliéntelos para que salgan del área de trabajo por unos minutos, que caminen al aire libre o que se reúnan con sus compañeros de trabajo en la sala de descanso.
    • Si una tarea laboral particular les causa estrés, permita que se alejen momentáneamente de ella y que trabajen en otra cosa.
  • Sugiera a lo largo del día, que se detengan y tomen algunas respiraciones profundas y luego reanudar el trabajo.
  • Recuérdeles que cuentan con el Programa de Asistencia al Empleado (Employee Assistance Program, EAP) o con otros recursos diseñados para ayudarlos a enfrentarse al estrés y a otras dificultades.

También puede sugerirles actividades que pueden realizar fuera del trabajo:

  • Ejercicio regular.
    • Si su compañía ofrece afiliaciones a un gimnasio como beneficio, aliente a sus empleados a que se inscriban.
  • Comer una alimentación sana y bien balanceada.
  • Dormir lo suficiente: al menos seis y media horas cada noche (para la mayoría de las personas, ocho horas es lo mejor).
  • Meditación, yoga y otras técnicas de relajamiento.
  • Actividades divertidas con familiares y amigos.
  • Que hablen sobre sus problemas con alguien en quien confíen y/o con un profesional.

En su reunión sobre seguridad

Promueva un entorno de trabajo positivo. Analicen opciones para aligerar algunos de los problemas cotidianos que causan estrés. Hablen sobre:

  • Por qué todos deben tomar los descansos programados.
  • Procesos de trabajo que se pueden mejorar para aumentar la eficiencia y la productividad.
  • Maneras de administrar mejor y priorizar la carga de trabajo.
  • Cómo colaborar con la administración para establecer metas de producción razonables.
  • Uso efectivo de las ausencias por enfermedad, vacaciones u otras opciones de ausencias que les ayuden a controlar el estrés.
  • Cómo equilibrar el trabajo y la vida personal.
  • Información sobre el EAP de la compañía y otros recursos disponibles.

Al colaborar con sus empleados, usted puede ayudarlos a identificar los primeros síntomas del estrés. Muéstreles que está interesado en su salud y bienestar, y cree un área de trabajo más feliz y productiva para todos.

 

RECURSOS

CDC/National Institute for Occupational Safety and Health: “Stress…At Work” (El estrés…En el trabajo)

El estrés y síntomas, signos, causas y sugerencias para controlarlo

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